Проложить маршрут онлайн и узнать точное расстояние:

Например: Тотьма Например: село Липин Бор

Порт отправления - Россия

15.12.2015

Порт отправления - Россия

Технологии продаж круизов российских и зарубежных компаний имеют много общего. Но работа с "отечественным производителем" имеет свою специфику и зачастую проще, чем сотрудничество с западными фирмами. Секреты мастерства при реализации классических круизов на теплоходе "Асседо" раскрывает заместитель директора отечественной круизной компании "Метрополис-Тур".

Теплоход "Асседо" (бывший "Шота Руставели") представлен на российском туррынке уже третий год и хорошо знаком как туристам, так и агентствам. Этот лайнер водоизмещением 20 тыс. тонн развивает скорость до 17 узлов и вмещает до 650 пассажиров. Корабль оборудован стабилизаторами качки, имеются 2 бассейна с подогревом (в т.ч. один крытый), сауна, спортивный зал, массажный кабинет, кинозал, музыкальный салон, 7 баров (один из них ночной), казино, зал игровых автоматов, детский клуб, магазины, парикмахерская, медпункт. Теплоход имеет 9 пассажирских палуб, из них 6 – жилые. Для перемещения по судну используются лифты.

Программа лето-осень 2016 г. будет включать 8 круизов. Это традиционные направления - Средиземное море, Атлантика, Западная и Северная Европа. Одновременно в классические маршруты введено очень много новых портов, что особенно важно для привлечения постоянных круизных клиентов. Большое внимание уделяется экскурсионным программам - их не менее трех в каждом порту, что требует от агентств при продаже тура достаточной информированности - иногда этот фактор бывает решающим при покупке круиза. Подробное описание и стоимость экскурсий можно найти на сайте "Метрополис-тура".

Оператор предоставляет агентствам большое количество справочных материалов. Основная информация изложена в красочном буклете, который можно заказать в любом количестве. По буклету менеджер агентства работает с клиентом при выборе маршрута, этот буклет турист уносит с собой. Подчеркнем, что правильно построенная работа с буклетом снимает в дальнейшем множество вопросов и экономит время менеджера. Здесь изложена вся информация относительно маршрутов круизов (порты, время, даты и дни стоянок), даются их краткие описания. В графе "экскурсионная программа" приводится перечень предлагаемых в портах экскурсий. На центральном развороте – подробная план-схема теплохода, где цветом выделены категории кают. Их характеристики изложены в таблице. Этой информации туристу вполне достаточно для выбора каюты. Но необходимо обратить его внимание на горизонтальное либо ярусное расположение спальных мест, наличие в каюте окна или иллюминатора.

В стоимость путевки в круизе на теплоходе "Асседо" традиционно входит проживание, питание, спортивная и развлекательная программы.  Дополнительно оплачивается: дорога до начала и от окончания круиза, визовое оформление, медицинская страховка. Платных услуг на самом теплоходе совсем немного: бар, салон красоты, массаж, сауна, фото-, видеосалоны, прачечная.

Туристы обычно требуют подробностей относительно питания. Режим питания на морских переходах: завтрак - шведский стол (усиленный горячими блюдами по заказу), второй завтрак у бассейна (бульон с гренками, профитролями, пирожками), обед (меню), чай (выпечка, торты), ужин (меню), ночной буфет. Итого 6 раз. Во время стоянок – питание 3-разовое (завтрак, обед, ужин). Кухня европейская с учетом предпочтений отечественного туриста. Имеется диетический и детский стол.

Развлечения в круизе удовлетворяют всем вкусам - ежевечерние концерты известных артистов разных жанров в музыкальном салоне, по окончании – вечер танцев, в ночном баре – дискотека. В дневное время – страноведческие лекции, встречи с интересными людьми, танцкласс, обучающие программы, палубные игры, киносеансы для детей и взрослых, казино, игровые автоматы. Известный в стране конферансье постоянно находится с туристами, проводит конкурсы, карнавалы, праздники. Спортивную программу на теплоходе организуют и проводят опытные инструкторы.

Опыт показывает, что при начале круиза в российских портах с агентства снимается много забот, и дается возможность ознакомиться с судном во время стоянок в этих городах. Для более полного представления о всех составляющих круизного отдыха целесообразно принимать участие в регулярно проводимых рекламных турах.

Вышеизложенное, безусловно, поможет агентству при работе с клиентом, уже сделавшим свой выбор в пользу круизов. Однако следует отметить, что круизные туры недостаточно пропагандируются на нашем рынке. И искусство менеджера – убедить колеблющегося туриста в том, что круиз - это самый безопасный, самый познавательный, самый веселый и, что следует особо отметить, самый экономичный вид отдыха.